Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Контролёром персональных данных является SIA "Kanor Management", рег. № 40203564547, юридический адрес: Liepājas iela 2-86, Рига, LV-1002, Латвия. E-mail: info@kanormanagement.com. Телефон: +371 20 122 140.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые предоставляете вы: при заполнении наших контактных форм или формы запроса расчёта — имя, e-mail, номер телефона, адрес вашей квартиры и базовую информацию о ней (например, число комнат, размер долгосрочной аренды), а также содержание вашего сообщения. Мы не собираем финансовые данные, документы или данные особых категорий (чувствительные) через этот сайт.

Данные, собираемые автоматически: если вы принимаете cookie, мы и наши партнёры обрабатываем технические данные — IP-адрес, информацию об устройстве и браузере, идентификаторы cookie — для аналитики и измерения рекламы.

3. Цели и правовое основание обработки

Обработка вашего запроса. Данные, отправленные в форме, мы используем, чтобы подготовить и отправить расчёт, ответить на вопросы и связаться с вами по поводу управления краткосрочной арендой. Правовое основание: действия по вашему запросу до заключения договора и наш законный интерес ответить на ваш запрос (GDPR ст. 6(1)(b) и (f)).

Аналитика и реклама. С вашего согласия мы используем Google Analytics, пиксель Meta (Facebook) и Google Ads, чтобы понимать использование сайта и измерять эффективность рекламы. Правовое основание: ваше согласие (GDPR ст. 6(1)(a)), которое можно отозвать в любой момент.

4. Получатели данных

Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, которые обрабатывают их по нашему поручению: сервису доставки форм (доставляет вашу заявку на нашу почту), Meta Platforms (измерение рекламы — контактные данные передаются только в виде необратимых хешей) и Google (аналитика, реклама и карта подсказки адреса). Мы также можем раскрыть данные, если этого требует закон.

5. Передача за пределы ЕС/ЕЭЗ

Meta и Google могут обрабатывать данные также в США. Такая передача защищена стандартными договорными положениями Европейской комиссии и/или Рамочной программой ЕС–США по конфиденциальности данных (Data Privacy Framework).

6. Cookies и аналитика

Сайт использует необходимые cookie для базовой работы (например, чтобы запомнить язык и выбор по cookie). С вашего согласия мы также загружаем Google Analytics (GA4), пиксель Meta (вместе с Meta Conversions API, которому передаём только хешированные идентификаторы контактных данных) и Google Ads. В поле адреса формы расчёта работают подсказки адресов Google Maps, что загружает скрипты Google. Они загружаются только после того, как вы примете уведомление; вы можете изменить свой выбор в любой момент, очистив данные сайта в браузере.

7. Срок хранения данных

Данные формы расчёта хранятся до 24 месяцев после последнего контакта с вами. Данные, связанные с активным клиентским договором, хранятся в соответствии с законодательством Латвийской Республики (обычно до 10 лет для целей бухгалтерского учёта).

8. Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, получение данных в переносимом формате и отзыв данного согласия. Чтобы воспользоваться этими правами, пишите на info@kanormanagement.com. Мы отвечаем в течение одного месяца в соответствии с GDPR.

9. Жалобы

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением правил защиты данных, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган — Государственную инспекцию данных (Datu valsts inspekcija, Elijas iela 17, Рига, LV-1050, www.dvi.gov.lv).

10. Связаться с нами

Вопросы об этой политике или ваших данных — info@kanormanagement.com или +371 20 122 140.